Putra, Y. E. (2023) “Dampak Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan Nasabah dan Loyalitas Nasabah PT.Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Penunjang Bener Meriah”, Widya Balina, 8(2). doi: 10.53958/wb.v8i2.449.